Branche
Håndkøb og helse hjem til døren
Nogen ringer og spørger, om du kan sende et par hovedpinepiller og lidt andet til en, der ligger ned. Med WowDelivery bliver det en ordre i stedet for en aftale i telefonen. Du sælger håndkøb, kosttilskud, pleje og hjælpemidler, og kunden vælger selv levering eller afhentning.
WowDelivery håndterer ikke receptpligtig medicin. Der er ingen recepthåndtering, ingen journaler og ingen apotekerforbeholdt udlevering i det, vi har bygget, og vi har heller ikke kølekæde eller temperaturstyring. Det du kan sælge her, er håndkøb, kosttilskud, pleje og hjælpemidler. Skal recepten med, bliver den i dine egne systemer og udleveres i butikken som hidtil.
Hvad det betyder for dig
Diskret levering, ingen forklaring
Nogle varer taler kunden helst ikke om ved skranken. Du pakker ordren, som du selv vil have den pakket, og kureren afleverer den ved døren. Leveringen kører med vores egne kurerer eller Wolt Drive, og kunden kan følge den i realtid i stedet for at stå i butikken og sige noget højt.
Aldersgrænse på de varer, der har en
Sæt aldersgrænse på nikotinprodukter, stærke slankeprodukter eller hvad der ellers kræver det. Kunden får det at vide i kurven: der skal vises legitimation ved levering. Vi markerer varen, vi scanner ikke id, så selve kontrollen ligger hos den, der afleverer.
Varenavn, styrke og pakningsstørrelse
200 mg og 400 mg er ikke den samme vare, og kunden skal kunne se hvilken hun lægger i kurven. Varianter holder styrke, antal stykker og pakning adskilt under én vare, så du ikke skal oprette otte varer for et smertestillende middel.
Åbningstid og sidste bestilling
Åbningstiderne sættes pr. ugedag, og sidste bestillingstidspunkt sættes for sig. Lukker du 17.30, kan du stoppe nye ordrer 17.00 og bruge det sidste kvarter på at pakke det, der allerede er kommet ind. Helligdage og ferielukning ligger samme sted.
Afhentning, også uden for zonen
Bor kunden længere ude, end du vil køre, kan hun stadig bestille og hente selv. Afhentning virker uden for leveringszonen, og ordren ligger klar med navn på, så hun ikke skal stå i kø bag tre andre for at få en æske hun allerede har betalt for.
Kunden, der ikke kan komme ned i butikken
Det er sjældent den raske, der bestiller hjem. Det er hende med feber, ham med et barn der kaster op, eller den ældre nabo, som en datter køber ind for fra en anden by. De ved godt, hvad de skal have, og de vil helst ikke ringe rundt til fire butikker for at høre, om det er på lager.
Derfor betyder det mere hos dig end hos de fleste, at varekortet er præcist og at leveringen kan følges. Kunden skal kunne se, at du har varen, hvad den koster, og hvornår den er der. Resten er det, du har gjort tusind gange bag skranken.
Spørgsmål fra din branche
Kan vi sælge receptpligtig medicin gennem platformen?
Nej. Vi har ikke bygget recepthåndtering, journaler eller apotekerforbeholdt udlevering, så den del bliver i butikken. Du kan sælge håndkøb, kosttilskud, pleje og hjælpemidler, og bruge afhentning til at give kunden en tid, hvor det, hun må få med, står klar.
Hvad sker der, hvis en vare kræver legitimation?
Du markerer varen med aldersgrænse. Kunden får det at vide, inden ordren sendes: der skal vises legitimation ved levering. Selve kontrollen laver den, der afleverer varen. Vi scanner ikke id, og vi gemmer ingen billeder af legitimation.
Kan vi hente varekortet fra vores webshop i stedet for at taste?
Ja, hvis den kører på WooCommerce. Du giver os en læse-nøgle, og vi henter navne, priser, billeder og varianter. Vi skriver aldrig i din webshop. Ligger sortimentet i et regneark, tager vi det som CSV. Alt importeret lander som kladder, indtil du selv udgiver det.
Hvad gør vi med varer, der skal stå køligt?
Dem holder du uden for platformen indtil videre. Vi har ingen kølekæde og ingen temperaturstyring, så vi kan ikke stå på mål for, hvad der sker på vejen. Vælg afhentning til den type varer, eller lad dem blive i butikken.
Klar til at få din butik på?
Send en ansøgning. Vi vender tilbage med et forslag til en aftale, og du får både priser og vilkår skriftligt, før du skriver under på noget.