Branche
Vin, øl og spiritus ud af døren
Flasken skal frem hel, og den skal frem til en voksen. Du markerer varen med aldersgrænse, og kunden får at vide, at legitimation kræves ved levering. Resten er kasser der skal pakkes, og weekender hvor ordrerne kommer i klumper.
Vi markerer varen med aldersgrænse og oplyser kunden, at legitimation kræves ved levering. Vi scanner ikke ID, og der er ingen automatisk alderskontrol nogen steder i flowet. Den endelige kontrol ved overdragelsen er et menneskes ansvar. Du er selv ansvarlig for at overholde reglerne for salg af alkohol, også når en kurer afleverer for dig.
Hvad det betyder for dig
Aldersgrænse markeres på varen
Sæt aldersgrænse på de varer, der kræver det. Kunden får at vide, at legitimation kræves ved levering, allerede inden der bliver betalt. Markeringen står på ordren i konsollen, så den der pakker, kan se det, før kassen bliver lukket.
Flasker der ikke går i stykker
Indpakning er en del af varen, ikke en eftertanke. Læg den på som tilvalg, eller skriv i beskrivelsen, hvordan flaskerne bliver pakket. Der er lyd på nye ordrer på tavlen, så du pakker, mens der er tid, i stedet for at haste en kasse sammen.
Kurve, kasser og tunge ture
Seks flasker er en anden tur end én. Du tegner dine leveringszoner selv og sætter gebyret pr. zone, så den yderste tur bliver betalt. En gavekurv kan ligge som sin egen vare med varianter for antal flasker og tilvalg for indpakning.
Fredag eftermiddag ser du komme
Weekenden fordeler sig ikke jævnt. I analysen kan du se travlheden på ugen, omsætning, gennemsnitskurv og hvilke flasker der sælger, og hvilke der står stille. Sæt sidste bestillingstidspunkt, så der ikke lander en ordre to minutter før du låser.
Kunden kan hente selv
Nogle vil hellere forbi og se hylden. Afhentning kan stå ved siden af levering, og den virker også uden for din leveringszone. Kunden bestiller og betaler online og henter i butikken, og legitimation vises ved disken, som den altid har gjort.
Rabat på kurven, ikke på hver flaske
Du kan lave en kampagne eller en rabatkode med beløb eller procent, minimumskurv, fri fragt, et tidsrum og et budgetloft. Når loftet er brugt, stopper rabatten af sig selv, så et tilbud på en palle rosé ikke kører videre hele måneden.
Der gælder én rabat pr. kurv. Kode og kampagne stables ikke, og den bedste for kunden vinder. Derfor kan du sætte et tilbud op uden at regne på, hvad der sker, hvis en kunde finder to koder på samme aften.
Har du et katalog i forvejen, henter vi det ind. WooCommerce med en læsenøgle, et regneark, eller et Wolt-menukort. Vi skriver aldrig i din webshop, og alt lander som kladder, indtil du selv udgiver det.
Spørgsmål fra din branche
Hvem tjekker alderen, når kureren står ved døren?
Det gør det menneske, der afleverer. Vi markerer varen, og kunden får ved bestilling at vide, at legitimation kræves ved levering. Der er ingen scanning og ingen automatik. Aftal med os, hvad der gælder for den leveringsform du bruger, og hold din egen procedure ved siden af.
Kan jeg sælge spiritus til afhentning, men holde det ude af levering?
Afhentning kan stå ved siden af levering, og den virker også uden for din zone. Om en enkelt vare kan holdes helt ude af levering, afhænger af opsætningen. Tag det med os, inden du lægger spiritus ind, så du ikke opdager det på den første ordre.
Bliver vinen kørt køligt?
Nej. Der er ingen kølekæde og ingen temperaturstyring i leveringen, hverken hos vores kurerer eller via Wolt Drive. Skal en flaske stå køligt, så skriv det i varebeskrivelsen, så kunden ved, hvad der kommer ind ad døren, og hvad der skal gøres bagefter.
Hvad sker der, hvis en ordre bliver afvist ved døren?
Ordren ligger i konsollen, og afviste og annullerede ordrer tæller med i analysen, så du kan se, hvor ofte det sker. Hvad der gælder for betalingen i den situation, står i din aftale med os. Få det på plads inden du åbner, så du ved, hvad du svarer kunden.
Klar til at få din butik på?
Send en ansøgning. Vi vender tilbage med et forslag til en aftale, og du får både priser og vilkår skriftligt, før du skriver under på noget.